1. Questions sur le profil des acheteurs
2. Questions sur le profil des chevaux recherchés
3. Questions sur les offres
4. Questions sur les tarifs
5. Questions sur la souscription et le règlement
1. QUESTIONS SUR LE PROFIL DES ACHETEURS
J’habite loin de l’Ile de France siège d’EQUICOUPLE, votre accompagnement est-il adapté pour moi ?
Oui ! EQUICOUPLE est destiné à tous les futurs acheteurs quelle que soit leur localisation géographique en France. En outre EQUICOUPLE est un accompagnement qui utilise des méthodes modernes et « Covido-compatibles », toutes nos offres à l’exception de l’OFFRE 3 étant basées sur un échange d’informations et une communication en distanciel. Nous avons conçu EQUICOUPLE pour que tous les cavaliers aient la même qualité de service. Si vous êtes dans le sud de la France nous vous proposons un premier rendez-vous en visioconférence. Pour l’étape de recherche nous travaillons par vidéos et nous communiquons par sms, téléphone et échanges WHATSAPP. En ce qui concerne les essais nous nous déplaçons physiquement sur la France entière et la Belgique sans restriction, et nous vous proposons l'option d'aller dans un premier temps pré-essayer des chevaux sans nous et de vous faire un retour sur vidéo.
Je n’ai pas une très bonne maîtrise des outils digitaux, de l’informatique et des réseaux sociaux, EQUICOUPLE est-il quand-même fait pour moi ?
Oui bien sûr, les outils que nous utilisons (ZOOM, WHATSAPP…) sont extrêmement simples à utiliser, et ce quand bien même vous ne les auriez jamais utilisés jusqu’à présent. Ils sont destinés à vous donner une visibilité permanente de l’ensemble de votre recherche et à vous faire gagner du temps. Ils peuvent être gérés d’un téléphone portable si vous n’avez pas d’ordinateur.
J’ai le projet d’acheter mon premier cheval mais je me pose pas mal de questions et ne suis pas encore complètement décidé(e). Dois-je contacter EQUICOUPLE ou dois-je attendre d’être prêt(e) à me lancer ?
N’attendez pas ! Le rendez-vous de formalisation du projet (OFFRE 1) vous sera d’une grande utilité pour faire le point et préparer cet évènement qu’est l’achat de votre premier cheval. Vous pourrez poser vos questions et aborder les points importants comme les différentes étapes d’un achat, le budget d’acquisition, le budget d’entretien du cheval, les différentes formules de pension... Enfin, vous commencerez à réfléchir aux critères de recherche de votre futur cheval. Vous affinerez votre projet même si vous ne comptez pas souscrire à l’accompagnement EQUICOUPLE par la suite ou si vous avez encore besoin de temps. Après ce rendez-vous, vous y verrez en tout état de cause beaucoup plus clair et vous saurez si c'est le moment de vous lancer ou s'il est préférable d'attendre un peu !
J’ai déjà cherché un cheval mais j’ai interrompu mes recherches : je n’ai pas trouvé mon bonheur et la démarche m’a parue compliquée voire opaque. EQUICOUPLE peut-il m’apporter quelque chose ?
Oui bien sûr ! Si vous n’avez pas trouvé de cheval il peut y avoir plusieurs raisons : il se peut que vos critères de recherche aient été mal définis au départ auquel cas les chevaux qui vous ont été présentés ne correspondaient pas véritablement à votre recherche ou étaient trop chers. Nous vous conseillons dans ce cas de souscrire à notre OFFRE 1 afin de revoir vos critères de recherche. Il se peut aussi que vous n’en n’ayez pas vu assez auquel cas nous vous recommandons l’OFFRE 2 qui vous apportera un sourcing efficace et ciblé. Enfin si l’ensemble de la démarche d’achat vous a parue compliquée ou opaque nous vous recommandons l’accompagnement global EQUICOUPLE, transparent et méthodique…
J’ai un niveau modeste et je cherche un cheval pour me faire plaisir à la maison où je serai encadré(e) par ma monitrice. Je ne suis pas sûr(e) d’avoir besoin d’accompagnement et il me semble qu’EQUICOUPLE s’adresse seulement aux cavaliers expérimentés qui veulent sortir en compétition ?
Non ! Notre accompagnement n’est pas uniquement destiné aux « bons cavaliers » ayant un objectif compétition, il s’adresse aussi aux cavaliers qui veulent faire du dressage pour leur loisir. Si votre niveau et votre expérience sont modestes, vous avez particulièrement besoin d’EQUICOUPLE pour vous aider à trouver le cheval qui correspond à votre profil. Nous sélectionnerons pour vous des chevaux qui n’ont pas trop de force ou de tempérament et un contact facile. Trop de cavaliers novices s’aventurent seuls dans la recherche de leur cheval et s’en mordent les doigts par la suite !
Je suis séduit(e) par l’accompagnement EQUICOUPLE mais j’ai un coach avec qui je travaille régulièrement et je pense pour plusieurs raisons qu’il est important de l’impliquer dans ma recherche. Que dois-je faire ?
2. QUESTIONS SUR LE PROFIL DES CHEVAUX RECHERCHES
Je cherche un jeune cheval non débourré, puis-je faire appel à EQUICOUPLE ?
Oui ! EQUICOUPLE vous accompagne dans la recherche de chevaux et poulains à partir de deux ans, donc pas toujours débourrés. Nous sommes en effet en mesure de vous apporter notre expertise dès cet âge, c’est-à-dire lorsque le poulain a atteint la conformation qui ressemblera dans les grandes lignes à son profil de cheval adulte, qu’il est suffisamment manipulé et qu’il est donc possible de l’observer aux trois allures en liberté ou en longe alors qu’il n’est pas encore possible de l’examiner sous la selle. Et nous sommes en contact avec des éleveurs de chevaux de dressage.
Je cherche un foal, une poulinière, une jument suitée ou pleine. Puis-je faire appel à EQUICOUPLE ?
Non. Nous sommes des spécialistes du dressage et avons de ce fait une bonne connaissance des races et origines des chevaux de dressage, celle-ci étant nécessaire dans notre rôle de sélection et de conseil. Mais nous ne faisons pas d’élevage et n’assurons donc pas ce type d’accompagnement. Nous pouvons en revanche à titre gratuit et purement indicatif vous donner notre avis sur une vidéo d’un foal.
Je cherche un ibérique, est-ce une bonne idée de me faire accompagner par EQUICOUPLE ?
Oui bien-sûr ! Nous avons régulièrement des demandes pour des Lusitaniens ou PRE et nous sommes en contact avec des professionnels en France qui élèvent, dressent ou/et importent des chevaux ibériques. Ces chevaux sont recherchés en dressage car ils ont une conformation favorisant leur équilibre sur les hanches et un tempérament qui en font des chevaux faciles à dresser. Bien entendu, nous ciblons en priorité les modèles sport avec de l’amplitude. Pour information nous intégrons dans nos sélections les chevaux croisés Lusitanien et « nordique », lesquels font depuis peu l’objet d’un nouveau Stud-book français, le Cheval de Dressage Français (CDF).
Je cherche un cheval étranger : KWPN, Hanovrien, Oldenbourg… Votre accompagnement m’intéresse mais je comptais aller voir directement en Allemagne, au Danemark ou au Pays-Bas. Puis-je travailler avec EQUICOUPLE ?
Ces chevaux font partie de nos sélections car ils ont de véritables qualités pour le dressage à savoir du sang de la force et de la souplesse mais notre politique consiste à vous inciter à aller les voir sur notre territoire, une fois sélectionnés et importés par nos professionnels français. Vous évitez ainsi des déplacements lointains et couteux (train, avion, hôtel…), et des essais parfois hasardeux et même frustrants compte tenu de récurrents problèmes de communication du fait des langues et coutumes différentes. Pour information nous sélectionnons également quelques chevaux en Belgique, de qui nous sommes proches que ce soit géographiquement parlant ou s’agissant des méthodes de travail en dressage. Bref, en faisant confiance à EQUICOUPLE vous payez peut-être le cheval un peu plus cher que si vous l’avez acheté à la source en Allemagne ou au Danemark mais compensez cet hypothétique manque à gagner avec des déplacements nettement moins couteux et vous minimisez le risque d’un achat mal maîtrisé. De notre côté, nous avons à cœur de contribuer au développement de la filière française !
Je cherche un poney pour les épreuves Children de ma fille, puis-je faire appel à EQUICOUPLE ?
Oui bien-sûr, notre accompagnement est également destiné à la recherche de poneys de dressage. Si votre enfant est mineur, c’est avec vous que nous traiterons.
Je cherche un cheval pour faire exclusivement des balades et de la randonnée, puis-je faire appel à EQUICOUPLE ?
Non, notre accompagnement n’est adapté qu’à la recherche de chevaux de dressage ou destinés à pratiquer le dressage en plus d’une autre activité, laquelle peut en revanche être la détente, la balade ou même la randonnée.
Je cherche un cheval à confier ou une demi-pension, est-ce qu’EQUICOUPLE peut m’aider ?
Notre activité de base consiste à accompagner les acheteurs, nous pouvons néanmoins sur demande et à condition que vous cherchiez un cheval pour le dressage vous proposer un accompagnement dans ce cadre. N’hésitez-pas à nous contacter ! Nous pouvons en particulier vous accompagner à l’essai d’un cheval que l’on vous propose de vous confier ou en demi-pension (OFFRE 3).
3. QUESTIONS SUR LES OFFRES
Je cherche un hongre entre 4 et 6 ans pour évoluer à terme en amateur 1, en combien de temps puis-je espérer avoir finalisé mon achat avec EQUICOUPLE si je souscris à l’accompagnement global ?
Si votre recherche est classique comme c’est le cas ici, la durée moyenne qui s’écoule entre le moment où nous démarrons la recherche et celui où vous concluez la vente est d'environ 4 mois. Il faut compter environ 3 mois pour la recherche, d’où le timing de notre OFFRE 2 au besoin renouvelable 2 mois, et environ 3 semaines pour la finalisation de l’achat. Attention ces estimations restent une moyenne, ce délai peut être plus court ou plus long en fonction des cas (profil du cheval recherché, personnalité et exigences du client, conjoncture…). Si votre recherche est atypique ou vos critères restrictifs ce peut être plus long !
Je voudrais prendre mon temps pour trouver mon cheval, est-ce possible avec EQUICOUPLE ?
Oui, EQUICOUPLE est tout aussi adapté pour les personnes qui souhaitent aller vite que celles qui ne sont pas pressées car vous pouvez par définition, et contrairement au mode d'accompagnement classique, gérer le timing de votre recherche comme vous le souhaitez sans que personne ne vous mette de pression pour prendre votre décision ni que cela ne vous coûte plus cher pour autant. Vous pourrez en effet faire des pauses pour prendre du recul entre une étape et une autre puisque vous souscrivez à nos différentes offres une par une, au rythme que vous souhaitez !
Dans quels cas ai-je intérêt à souscrire à l’OFFRE 1, le rendez-vous de formalisation du projet ?
L’OFFRE 1 est la seule que nous recommandons dans tous les cas. Quel que soit votre profil, que vous ayez un coach ou pas, elle vous vous permet de cerner et délimiter votre projet, vous fera gagner un temps considérable pour la suite et vous évitera probablement bien des écueils. Elle vous permet entre autres de vous assurer de la cohérence entre vos différents critères de recherche, dont le budget, et l’utilisation que vous comptez faire du cheval. Nous vous recommandons donc vivement de passer par cette première étape à moins que vous en soyez à l'acquisition de votre troisième ou quatrième cheval...
Pouvez-vous m’en dire plus sur votre proposition de « séance pour évaluer mon niveau » que vous mentionnez en support de l’OFFRE 1 dans votre tableau FORMULES & TARIFS ?
Si vous n’êtes pas géographiquement trop éloigné(e) nous pouvons vous proposer une séance individuelle de dressage avec Astrid ou Caroline dans l’écurie de votre choix ou aux Ecuries Team D&A à Saint-Léger-en-Yvelines (78), où nous pourrons vous fournir un cheval si vous n’en avez pas. Cette séance est destinée à évaluer votre aisance et votre technique à cheval pour mieux vous orienter dans l’élaboration du profil de votre futur cheval et vos critères de recherche. Elle n’est pas obligatoire si vous nous remettez une vidéo de vous à cheval. Si vous êtes intéressé(e) contactez-nous avant de souscrire à l’OFFRE 1, nous vous adresserons un devis pour cette prestation. Vous pouvez en attendant aller consulter le site internet de nos écuries et vous faire un avis sur notre façon de travailler et enseigner : www.ecuries-team-da.com
Que contiennent les "Fiches conseil pratiques" que vous remettez dans le cadre des OFFRES 2 et 4 ?
Il s’agit de fiches destinées à vous apporter des informations utiles ou des conseils méthodiques pour aborder telle ou telle étape du processus de recherche et d’achat. Ces fiches sont envoyées par mail en PDF et vous seront utiles dans le cadre de votre relation avec les vendeurs. Les sujets abordés sont :
• OFFRE 2 : les différents profils de vendeurs, les informations incontournables à solliciter des vendeurs, l’influence du sexe de l’âge et de la race dans votre choix, les astuces pour négocier le prix…
• OFFRE 4 : utilité enjeux et déroulement de la visite vétérinaire d’achat, les aspects juridiques de l’achat d’un cheval, le contrat, les problématiques de TVA, les formalités…
Concrètement, que me proposez-vous dans le cadre de l'OFFRE 2 ?
Vous évitez la démarche fastidieuse de recherche et sourcing, nous vous fournissons des informations complètes de chevaux dans vos critères, présélectionnés par nos soins par le biais d’une double expertise vidéo. Nous vous communiquons pour chaque cheval retenu : photo(s), nom, âge, sexe, race, robe, taille, origines, tarif, localisation, infos fournies par le vendeur, récap des résultats en compétition le cas échéant, lien(s) vidéo, coordonnées du vendeur si c’est vous qui vous chargez du contact avec eux, ainsi que notre analyse et estimation du potentiel. Puis nous faisons le point avec vous pour décider, en fonction de votre propre réaction et ressenti, des chevaux qui pourraient être intéressants à essayer.
Comment vous-y prenez-vous pour chercher les chevaux ?
Nous faisons part de notre/votre recherche sur notre réseau Whatsapp réservé aux Professionnels de dressage, et nous sollicitons aussi directement les professionnels en qui nous avons confiance et qui pourraient avoir le profil recherché. Nous écartons de notre sélection les chevaux proposés par un professionnel pour le compte d’un autre… Nous étudions bien sûr aussi les réseaux sociaux et les annonces de particuliers et professionnels sur les sites d’annonces. Nous confier votre recherche vous permet de dénicher des chevaux sans avoir à effectuer les démarches de recherche mais aussi d’éviter les circuits peu recommandables dans lesquels vous pourriez atterrir si vous n’êtes pas accompagn(é) ou mal accompagn(é)...
Que recouvrent les trois termes "estimation du potentiel", "analyse" et "avis" que vous mentionnez dans le cadre des OFFRES 2 et 3 dans votre tableau FORMULES & PRIX ?
Ces trois notions matérialisent l’expertise et le conseil EQUICOUPLE qui interviennent, pour chaque cheval, à 3 niveaux :
. Notre « estimation du potentiel », par exemple « Amateur 1 », correspond au niveau maximum (division et indice FFE) qu’EQUICOUPLE estime sur vidéo que le cheval pourra atteindre s’il est entrainé dans de bonnes conditions et ne rencontre pas de problèmes de santé majeurs ou grosses difficultés mentales. Elle vous donne une estimation de la qualité intrinsèque du cheval.
. Notre « analyse » consiste en notre analyse vidéo (double lecture par Caroline et Astrid) des points forts et points faibles du cheval du point de vue de l’échelle de progression FFE/FEI (allures, souplesse et décontraction, contact, propulsion, rectitude, équilibre et le cas échéant capacités à rassembler), ainsi que de son modèle et son comportement apparent. Notre analyse fait l’objet d’un petit résumé écrit de quelques lignes.
. Notre « avis » est matérialisé par la conclusion argumentée d’EQUICOUPLE quant au fait que le cheval semble correspondre ou pas à votre profil et à l’utilisation que vous aouhaitez en faire. Contrairement à l’estimation du potentiel et l’analyse, notre avis ne pourra être émis qu’après que nous ayons pu vous visualiser à l’occasion d’un essai du cheval (en vidéo ou en live), sachant que l’avis sera encore plus affuté dans le cas d’un accompagnement physique à l’essai (OFFRE 3) puisque notre cavalière professionnelle aura pu elle-aussi tester le cheval.
J’hésite à souscrire à l’OFFRE 2 ou 2+ « contacts vendeurs inclus », que me conseille EQUICOUPLE ?
Cette décision est personnelle ! La majorité de nos clients souscrivent à l’OFFRE 2 basique car ils souhaitent s’investir dans leur recherche en restant au contact des vendeurs, ce qui leur permet d’avoir une bonne maitrise de la situation et sentir les choses. D’autres choisissent l’OFFRE 2+ car ils recherchent une solution davantage clé en main soit par manque de temps soit parce qu’ils craignent de ne pas être à l’aise ou efficaces dans leur relationnel avec les vendeurs. Votre choix dépend donc beaucoup de votre personnalité. Pour notre part nous ne pourrons vous conseiller sur ce point qu’à l’issue du premier rendez-vous destiné à faire votre connaissance et formaliser votre projet.
Ai-je la possibilité de soumettre à votre expertise les vidéos d'essais effectués seul(e) ?
Oui, dans le cadre de l'OFFRE 2 ou 2+ vous pouvez également nous envoyer des vidéos de chevaux que vous aurez vous-même repérés ainsi que des vidéos de vos essais effectués sans nous et nous vous retournerons gratuitement notre expertise. Nous vous demanderons de nous communiquer si possible des extraits du cheval monté par son propriétaire (ou le professionnel qui le présente) et par vous-même. Nous vous inciterons d'ailleurs souvent à vous rendre en repérage essayer un cheval intéressant, et nous demander d'y retourner avec vous si le cheval vous a plu et nous est apparu pouvoir vous correspondre au regard des vidéos que vous nous aurez transmises.
Si je n'ai pas souscrit à l'OFFRE 2 ou 2+, puis-je vous demander de me donner un retour vidéo sur un essai effectué seul(e) de mon côté ?
Oui vous pourrez le faire. Il vous sera facturé 15€ dans ce cas.
Puis-je souscrire à l’OFFRE 3, l’accompagnement physique aux essais, sans souscrire à aucune des autres offres, notamment les 1 et 2 ?
Oui, vous pouvez nous demander de vous accompagner au pied-levé essayer un ou plusieurs chevaux alors que vous n’êtes pas client EQUICOUPLE et n'avez donc pas déniché le cheval en question avec nous. L’OFFRE 3, renouvelable autant de fois que vous le souhaitez, peut aussi être utile lorsque vous avez interrompu une recherche mais qu’on vous propose par la suite un cheval qui pourrait vous convenir : vous n’avez peut-être pas envie de vous lancer dans un accompagnement global mais souhaitez être encadré(e) et conseillé(e) à l’occasion d’un essai ponctuel… Nous vous demanderons juste de nous renseigner au préalable sur votre projet et nous remettre une vidéo du ou des chevaux à essayer avant de nous déplacer.
Comment les choses se passent-elles à l’issu des essais ?
Nous avons à ce stade un rôle de conseil important. En montant le cheval, notre cavalière professionnelle s’est faite une idée plus précise de ses aptitudes physiques, son niveau de dressage actuel et de son tempérament. Et en vous observant à cheval, elle a pu visualiser s’il est adapté à votre niveau et votre équitation. Après visionnage des vidéos, nous vous remettons notre avis argumenté (favorable ou défavorable). Nous en discutons avec vous, votre ressenti étant bien évidemment extrêmement important. C’est de toutes les façons à vous que revient la décision finale de poursuivre ou pas. Si vous êtes décidé, vous vous mettez d’accord avec le vendeur sur le prix ; nous pouvons également vous apporter notre conseil à ce stade et vous aider à trouver des arguments pour négocier. Puis vous programmez la visite vétérinaire d’achat (notre expertise et notre conseil ne portant aucunement sur les éléments vétérinaires).
Dans quelles circonstances ai-je intérêt à souscrire à l’OFFRE 4, l’aide à la finalisation de l’achat ?
Notre OFFRE 4 doit elle-aussi être réfléchie indépendamment des autres. Elle est à notre sens incontournable si vous faites l’acquisition de votre premier cheval ou/et si vos connaissances juridiques et commerciales sont limitées. Tout dépend également de votre tempérament : nous vous conseillons d’y souscrire si vous êtes de nature inquiète ou relativement méfiante. Enfin, plus le prix du cheval est élevé plus cette étape est importante, celle-ci étant entre autres destinée à essayer de vous couvrir en cas de problème ultérieur à la vente.
Quels services m'apportez-vous dans le cadre de l'OFFRE 4 ?
Notre conseil intervient à 3 niveaux :
. La visite vétérinaire d’achat : nous pouvons vous conseiller sur les examens à réaliser, vous aider à poser les bonnes questions au vétérinaire, à tirer les conclusions des résultats, à une éventuelle renégociation du prix post visite véto...
. Les formalités préalables à la vente : échange de consentement ou contrat (éléments devant y figurer), organisation du paiement et du transport...
. Les formalités administratives postérieures à la vente : formalités auprès de l’IFCE pour le changement de propriétaire, assurance le cas échéant.
Si je souscris à l’OFFRE 4, est-ce qu’il est prévu qu’une responsable EQUICOUPLE m’accompagne à la visite vétérinaire d’achat ?
Si vous avez souscrit à l’OFFRE 4 vous bénéficiez de notre conseil à cette étape en ce sens que nous répondons à vos questions en amont et une fois que le vétérinaire a établi son compte-rendu. Il n’est cependant pas prévu que nous vous accompagnions physiquement à cette visite mais vous pouvez, que vous ayez souscrit à l’OFFRE 4 ou pas, nous demander de le faire auquel cas comme pour les essais nous vous adressons un devis pour la facturation de cette prestation.
Je découvre l’existence d’EQUICOUPLE un peu tard, je viens de trouver un cheval et me mettre d’accord avec le vendeur. Je suis intéressée par votre accompagnement pour finaliser mon achat, puis-je souscrire uniquement à l’OFFRE 4 ?
4. QUESTIONS SUR LES TARIFS
La façon dont EQUICOUPLE se rémunère est radicalement innovante pour de l’accompagnement à l’achat d’un cheval, pourquoi avez-vous choisi de fonctionner ainsi et cette façon de faire est-elle intéressante pour moi acheteur ?
Notre système de rémunération est innovant puisque nous nous rémunérons au service rendu et non au pourcentage du prix du cheval, et il est à votre avantage ! La rémunération au pourcentage est à notre sens plus adaptée à l'accompagnement à la vente de chevaux où vos intérêts financiers sont convergents (la personne qui vous aide à vendre a comme vous intérêt à ce que le cheval se vende un bon prix), mais pas à l’achat où l’accompagnant est d’autant mieux rémunéré que le cheval est acheté cher... Nous avons par ailleurs constaté que nous ne passions pas 3 fois plus de temps pour l’accompagnement à l’achat d’un cheval à 30 000 € que pour un cheval à 10 000 € et qu’il n’était donc pas équitable pour vous d’indexer notre rémunération sur le prix du cheval. Enfin le système basé sur le service rendu est plus propice à la transparence des prestations effectuées que celui de la commission payable sur la vente en une seule fois en toute fin de parcours qui peut laisser un flou parfois mal ressenti par les acheteurs sur la façon dont se passent les choses. Avec EQUICOUPLE, vous souscrivez à des services concrets et précis, successivement un par un pour vous permettre d’échelonner vos coûts et rester maître de l’ensemble du processus.
Mon précédent cheval part à la retraite et je cherche son successeur. Je me souviens qu’à l’époque j’avais versé une commission de 2 500 € en + du prix du cheval, puis-je espérer dépenser moins avec l’accompagnement EQUICOUPLE ?
Oui nettement moins ! Nous vous laissons faire les calculs et vous vous rendrez compte qu’il est très rare de dépenser au-delà de 1.000 € pour notre accompagnement global incluant les OFFRES 1+2+3+4, même en renouvelant l’OFFRE 3. Si vous achetez votre cheval 25.000 € vous vous acquitterez donc de maximum 4% du prix de vente avec EQUICOUPLE contre 10% et même parfois davantage avec le système de rémunération classique au pourcentage du prix du cheval. Et vous pourrez réduire encore considérablement vos frais en sélectionnant à la carte les seules offres dont vous estimez avoir personnellement besoin ! EQUICOUPLE est financièrement plus avantageux car nous pratiquons des tarifs raisonnables qui se limitent à la valorisation des services rendus et que nous ne vous obligeons pas à faire appel à nous à toutes les étapes au cas où vous n’en auriez pas besoin.
Je ne souhaite pas consacrer plus de 7 000 € à mon achat. EQUICOUPLE est-il intéressant dans mon cas et mes frais d’accompagnement ne seront-ils pas trop élevés comparativement au prix du cheval ?
Vos frais resteront raisonnables comparativement au prix du cheval et surtout au service rendu et à la « galère » dans laquelle vous pourriez vous retrouver si vous réalisez un achat « raté », ce qui est assez fréquent à ce niveau de budget. En effet les chevaux proposés à des tarifs attractifs peuvent présenter des problèmes sous-jacents difficilement décelables, par exemple au niveau du caractère. Seul un spécialiste vous aidera à les repérer ! En outre avec EQUICOUPLE vous pourrez adapter votre demande d’accompagnement à votre type de recherche : si vous cherchez un cheval dans cet ordre de tarif vous allez probablement vouloir le trouver rapidement et ne pas multiplier les essais. Aussi en souscrivant aux OFFRES 1+2+3 (avec une demi-journée de 2 ou 3 essais par exemple), vous ne dépenserez guère plus de 500 ou 600 € et limiterez le risque de vous retrouver avec un cheval qui a un souci ou ne vous correspond pas.
Mon budget est très limité, je ne veux/peux pas mettre plus de 5 000 € dans l’achat de mon futur cheval, EQUICOUPLE est-il intéressant pour moi ?
Non ! Et ce à double titre : d’une part le coût de notre accompagnement ne sera dans ce cas précis pas plus intéressant qu’avec un système de rémunération classique au pourcentage du prix du cheval, et d’autre part vous pourrez davantage prétendre à l’acquisition d’un cheval de loisir qu’à un cheval de dressage à ce prix-là, aussi notre expertise de spécialistes du dressage ne vous sera pas très utile… Nous ne serions pas très cohérents ni honnêtes de vous accompagner sur ce type de recherche, demandez à n’importe quel professionnel ou à une de vos connaissances qui a déjà acheté un cheval et s’y connait plus que vous de vous assister !
Sur quelles bases financières établissez-vous vos devis dans le cadre de l’OFFRE 3, l’accompagnement physique aux essais ?
Nos devis sont calculés sur la base des frais de transport de la personne qui vous accompagne auxquels s’ajoute un montant forfaitaire correspondant au nombre d’heures nécessaires pour l’intervention (déplacements + temps sur place) valorisées à 20 € /h. Les frais de transports sont calculés aux frais réels si la personne prend le train ou sur la base des Indemnités Kilométriques si elle prend sa propre voiture, et ils sont nuls si c’est vous qui la véhiculez. Après avoir pris connaissance des informations relatives au déplacement prévu (localisation(s), itinéraire, moyens de transport, nombre de chevaux à essayer), nous vous adressons un devis que vous pourrez accepter ou décliner si celui-ci ne vous convient pas. Pour information une tournée sur une journée de 8h revient à 160 € hors éventuels frais de déplacement en sus, et moitié moins pour une demi-journée de 4h.
Avec le système de rémunération classique les essais sont inclus dans la commission à payer, n’est-ce pas plus intéressant pour moi, surtout si je suis contraint(e) à multiplier le nombre d'essais ?
On pourrait dire ça mais il y a l'envers de la médaille... Avec le système classique le temps consacré aux essais est forfaitisé et inclus dans la commission que vous versez. De ce fait, le temps des professionnels étant compté, certains peuvent en arriver pour des raisons économiques à sélectionner voire limiter vos essais, avec comme conséquence que vous pouvez avoir du mal à trouver votre cheval ou pire que vous vous rabattiez sur un cheval qui ne correspond pas à vos critères. La recherche d’un cheval est une démarche importante nécessitant de ne pas faire de restrictions ni de concessions dans la prospection et les essais (distance à parcourir pour aller voir un cheval, nombre d’essais si nécessaire…). En ne prenant pas de commission sur la vente mais en facturant les essais, sur la base de tarifs très raisonnables, EQUICOUPLE vous donne ainsi l’assurance que vous ne serez pas victime de cette potentielle dérive.
Puis-je aller essayer des chevaux seul(e) et vous demander une expertise vidéo et votre avis en retour, et si oui est-ce que cela me sera facturé ?
C’est possible (et nous vous encourageons à le faire dans la plupart des cas), et c’est gratuit si vous avez souscrit à l’OFFRE 2 autrement dit si nous travaillons ensemble sur la recherche. Nos clients choisissent en effet souvent cette stratégie d’aller pré-essayer les chevaux seuls et de ne nous demander de les accompagner physiquement uniquement pour les chevaux pour lesquels ils ont eu un coup de cœur et sur lesquels nous avons aussi de notre côté prononcé un avis favorable. C’est une façon adaptée et astucieuse de limiter et maitriser les couts d’accompagnement !
D’accord, mais si je ne trouve pas de cheval j’aurais dépensé de l’argent pour rien… ?
5. QUESTIONS SUR LA SOUSCRIPTION ET LE REGLEMENT
Je suis décidé(e) à faire appel à EQUICOUPLE, comment dois-je m’y prendre d’un point-de vue pratico-pratique pour souscrire et régler ?
C’est très simple ! Vous pouvez passer directement par la page SOUSCRIPTION & CONTACT du site et choisissez dans la liste à quelle offre vous voulez souscrire en premier. A partir de là vous êtes invité(e) à nous communiquer vos coordonnées et à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente si vous ne l’avez pas déjà fait, puis à nous confirmer votre souscription. Nous vous envoyons ensuite un SMS avec un lien pour vous connecter à notre interface de paiement sécurisée (via l’application iZettle) et vous procédez au paiement : vous réglez par carte bancaire depuis votre mobile, tablette ou ordinateur. Nous vous contactons une fois que votre paiement nous a été transféré pour organiser le démarrage de notre mission. Si vous souscrivez à l’OFFRE 3, nous vous envoyons notre devis par mail et attendons votre feu vert pour vous adresser le lien vers notre interface de paiement. Pour information vous pouvez toujours vous rétracter tant que vous n’avez pas effectué votre paiement.
Je voudrais souscrire à l’accompagnement global (OFFRES 1+2+3+4), est- ce que je règle tout d’un coup ?
Non ! Nos offres se règlent d’avance, c’est-à-dire avant l’exécution de la prestation mais vous y souscrivez successivement une par une. Vous ne réglez pas tout d’un coup mais étape par étape ce qui vous permet d’échelonner vos coûts, gérer votre timing et adapter votre démarche de recherche en cours de route si vous le souhaitez. Si vous êtes déjà client EQUICOUPLE et voulez souscrire à une nouvelle offre, vous n’êtes pas obligé(e) de repasser par la page SOUSCRIPTION & CONTACT du site, vous pouvez simplement nous adresser un mail, un SMS ou message privé Facebook en nous précisant le numéro et l’intitulé de l’offre.
si vous avez d’autres questions de quelque nature que ce soit, nous sommes à votre écoute !